アップル新車館（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1.個人情報の取得について
偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

2.個人情報利用について
当社が取得したお客様の個人情報は、次の目的のため利用させて頂きます。その他の目的での利用することはありません。
・お客様のご依頼・ご相談に対する回答・当社取扱商品・サービス又は各種イベント・キャンペーン等のご案内・当社取扱商品・サービスの販売・提供

3.個人情報の安全管理について
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

4.個人情報の委託について
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、
取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の取扱いについて
個人情報は、次の目的のため利用をさせていただきます。
・契約の履行 ・定期点検、車検及び保険満期等のご連絡 ・当社取扱商品、サービス又は各種イベント・キャンペーン等のご案内 ・商品開発、ＣＳＲ向上策検討等のためのアンケート実施
なお、当社は、上記の目的のため、またはご購入いただいた自動車の自動車検査登録のため必要な場合、第三者（ディーラー又は司法書士等）にお客様の情報を提供することがありますので予めご了承ください。

6.個人情報の開示・訂正等について
当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

7.保険・金融商品に係る勧誘方針について
■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。

■お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。

■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努力して参ります。

■お客さまのご意見等の収集に努め、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。
・当社は、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。

8.本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

9.反社会的勢力に対する基本方針
当社は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との取引を含めた一切の関係を遮断するため、以下のとおり基本方針を定め、これを遵守いたします。
(1)組織としての対応 反社会的勢力に対し組織全体として対応し、不当要求に対する役員および社員の安全を確保します。
(2) 外部専門機関との連携 反社会的勢力による不当な要求に備え、平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関と緊密な連携を構築していきます。
(3)取引を含めた一切の関係の遮断 反社会的勢力とは、取引関係を含めて、一切の関係をもちません。また、反社会的勢力による不当要求は拒絶します。
(4)不当要求時における民事および刑事の法的対応 反社会的勢力による不当要求に対して、民事および刑事の両面から法的対応をします。
(5)不適切な取引および資金提供の禁止 反社会的勢力による不当要求が、事業活動上の不祥事や役員および社員の不祥事を理由とする場合であっても、事案を隠ぺいするための裏取引や 資金提供は絶対に行いません。

10.Google
Analyticsの利用について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。 Google Analyticsではクッキー（cookie）を使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、Google Analyticsの利用により収集され
るログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

11.Google広告について
(1)当社は、当社サービスの利用状況をもとにしたメールマガジン、ダイレクトメール、お知らせ及び広告等の情報提供を行うため、Google広告拡張 コンバージョンを利用します。
利用にあたり、以下のユーザー等の個人情報または個人関連情報の提供を行うことがあります。
・メールアドレス ・電話番号

(2)Google広告を運営するグーグル エルエルシーはアメリカ合衆国カリフォルニア州に所在を置き、同州における個人情報に関する制度状況は こちらのリンク（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf）をご確認ください。

(3)Google広告拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化は、Googleのオプトアウトページ （https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja）をご参照のうえ、手続きをしてください。

お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
運営：野口自動車株式会社